diff --git a/src/bot/handler.js b/src/bot/handler.js
index 316f7f5..e973f7d 100644
--- a/src/bot/handler.js
+++ b/src/bot/handler.js
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             return;
         }
 
+        const escMd = (v) => {
+            if (v === null || v === undefined || v === '') return '';
+            return String(v).replace(/[_*`\[]/g, '\\$&');
+        };
+
         let message = `🩺 *Selecione o serviço para diagnosticar:*\n\n`;
         const keyboard = [];