topsapp: estruturar suporte

Signed-off-by: Rodrigo B. de Sousa Martins <rodrigo.sousa.577@gmail.com>

src/nlp/processor.js

@@ -169,9 +169,9 @@ class NLPProcessor {
             };
         }
         
-        // Detectar comandos TopSapp - bloquear cliente
-        if (/bloquear|suspender|cortar/i.test(action) && /cliente|user/i.test(fullMatch)) {
-            let clienteId = match[3] || match[2]; // ID do cliente
+        // Detectar comandos TopSapp - bloquear cliente/serviço
+        if (/bloquear|suspender|cortar/i.test(action)) {
+            let clienteId = match[3] || match[2]; // ID/CPF/Nome do cliente
             
             return {
                 action: 'bloquear_cliente',
@@ -181,6 +181,30 @@ class NLPProcessor {
             };
         }
         
+        // Detectar comandos TopSapp - listar serviços
+        if (/listar|ver|mostrar/i.test(action) && /serviços?|produtos?|planos?/i.test(fullMatch)) {
+            let clienteId = match[3] || match[2]; // ID/CPF/Nome do cliente
+            
+            return {
+                action: 'listar_servicos',
+                target: clienteId ? clienteId.trim() : null,
+                confidence: 0.95,
+                type: 'topsapp_services_pattern'
+            };
+        }
+        
+        // Detectar comandos TopSapp - liberar cliente/serviço  
+        if (/liberar|ativar|religar|reconectar/i.test(action)) {
+            let clienteId = match[3] || match[2]; // ID/CPF/Nome do cliente
+            
+            return {
+                action: 'liberar_cliente',
+                target: clienteId ? clienteId.trim() : null,
+                confidence: 0.95,
+                type: 'topsapp_unblock_pattern'
+            };
+        }
+        
         // Detectar comandos TopSapp - liberar cliente
         if (/liberar|desbloquear|reconectar/i.test(action) && /cliente|user/i.test(fullMatch)) {
             let clienteId = match[3] || match[2]; // ID do cliente