topsapp: adicionado opção de abrir suporte

Signed-off-by: Rodrigo B. de Sousa Martins <rodrigo.sousa.577@gmail.com>

src/topsapp/api.js

@@ -625,6 +625,86 @@ class TopSappAPI {
         return await this.alterarStatusServico(idServico, idCliente, 1, location, credentials);
     }
 
+    /**
+     * Obter técnicos disponíveis
+     */
+    async obterTecnicos(location = '', credentials) {
+        const instance = this.getInstanceByLocation(location);
+        
+        // Obter o idUsuario da sessão atual
+        const session = await this.getValidSession(instance, credentials);
+        
+        return await this.makeRequest('ObterTecnicos', { 
+            idUsuario: session.idUsuario || 1
+        }, instance, credentials);
+    }
+
+    /**
+     * Obter operadores disponíveis
+     */
+    async obterOperadores(location = '', credentials) {
+        const instance = this.getInstanceByLocation(location);
+        
+        // Obter o idUsuario da sessão atual
+        const session = await this.getValidSession(instance, credentials);
+        
+        return await this.makeRequest('ObterOperadores', { 
+            idUsuario: session.idUsuario || 1
+        }, instance, credentials);
+    }
+
+    /**
+     * Obter funcionários disponíveis
+     */
+    async obterFuncionarios(location = '', credentials) {
+        const instance = this.getInstanceByLocation(location);
+        
+        // Obter o idUsuario da sessão atual
+        const session = await this.getValidSession(instance, credentials);
+        
+        return await this.makeRequest('ObterFuncionarios', { 
+            idUsuario: session.idUsuario || 1
+        }, instance, credentials);
+    }
+
+    /**
+     * Obter categorias de suporte
+     */
+    async obterSuporteCategorias(location = '', credentials) {
+        const instance = this.getInstanceByLocation(location);
+        
+        // Obter o idUsuario da sessão atual
+        const session = await this.getValidSession(instance, credentials);
+        
+        return await this.makeRequest('ObterSuporteCategorias', { 
+            idUsuario: session.idUsuario || 1
+        }, instance, credentials);
+    }
+
+    /**
+     * Adicionar novo suporte
+     */
+    async adicionarSuporte(dadosSuporte, location = '', credentials) {
+        const instance = this.getInstanceByLocation(location);
+        
+        // Obter o idUsuario da sessão atual
+        const session = await this.getValidSession(instance, credentials);
+        
+        const dados = {
+            idUsuario: session.idUsuario || 1,
+            idCliente: dadosSuporte.idCliente,
+            idServico: dadosSuporte.idServico,
+            idCategoria: dadosSuporte.idCategoria,
+            contato: dadosSuporte.contato || '',
+            contatoTelefone: dadosSuporte.contatoTelefone || '',
+            descricao: dadosSuporte.descricao,
+            outrasInformacoes: dadosSuporte.outrasInformacoes || '',
+            ...dadosSuporte // Permite campos adicionais como idAtendimento
+        };
+
+        return await this.makeRequest('AdicionarSuporte', dados, instance, credentials);
+    }
+
     /**
      * Listar todas as instâncias disponíveis
      */